Часто задаваемые вопросы

ПРОБЛЕМЫ ДОСТАВКИ

Куда вы осуществляете доставку?

BeauToday осуществляет доставку в большинство стран. Вы можете выбрать страны и способы доставки на странице оформления заказа.

Сколько времени займет обработка моего заказа?

Ваша посылка будет упакована и передана компании по доставке обычно в течение 1–3 рабочих дней после оформления заказа.

Почему я получил информацию о доставке, но она не была обновлена?

Не волнуйтесь. Обычно мы уже обрабатываем отправку, но потребуется некоторое время, чтобы товар достиг логистического перевозчика, обычно информация об отслеживании обновляется в течение 72 часов.

Сколько времени занимает доставка?

• Время обработки заказа: 1-3 рабочих дня
• Расчетное время доставки: 8–15 рабочих дней для бесплатного стандартного метода доставки, 5–10 рабочих дней для экспресс-доставки.

Срок доставки складывается из времени обработки заказа и времени транспортировки и будет зависеть от вашего местонахождения.

Как я могу отслеживать свой заказ?

После отправки товара вы сможете легко отслеживать его местонахождение.

Вы получите подтверждение отправки, содержащее номер отслеживания. Отслеживайте свою посылку, чтобы увидеть статус доставки ЗДЕСЬ .

ПРОБЛЕМЫ ВОЗВРАТА

Как вернуть товар, купленный в магазине?

У нас есть 30-дневная политика возврата, что означает, что у вас есть 30 натуральных дней после получения товара, чтобы запросить возврат. Пожалуйста, убедитесь, что товар находится в своем первоначальном состоянии. Следуйте пунктам ниже, чтобы получить легкий возврат.

Свяжитесь с нами по электронной почте contact@beautoday.com , указав номер заказа, причину возврата и несколько фотографий товара(ов).

Важно : Товар должен быть неношеным, нестиранным и иметь бирки. В противном случае мы не сможем поддерживать возвраты и возмещения. Обратите внимание, что мы не принимаем несанкционированные возвраты.

ПРОБЛЕМЫ С ПЛАТЕЖАМИ

Какие способы оплаты мы принимаем?

В настоящее время мы принимаем America Express , Apple Pay , Google Pay , Mastercard , PayPal , Shop Pay и Visa.

Связаться с нами

Электронная почта: contact@beautoday.com

Время обслуживания: с 9:00 до 17:00 (тихоокеанское стандартное время) с понедельника по пятницу (кроме праздников)

Тел: +86 15372401873

Адрес: комната 3202, Международный деловой центр Иньтай, № 1600, улица Музея науки и технологий, улица Чанхэ, район Биньцзян, город Ханчжоу, провинция Чжэцзян, Китай